Onze Abonnementen
Diensten & Abonnementen
Kies het plan dat past bij de behoeften van uw ouders. Geen verrassingen, geen kleine lettertjes — gewoon persoonlijke hulp.
Tier 1
The Guardian
€ 14,99 / maand
- Beveiligingsupdates voor alle apparaten (OS, browser, apps)
- Scam Shield — verdachte e-mails en berichten beoordelen
- Maandelijkse beveiligingsrapportage
- Basis hulp bij veelvoorkomende problemen
- Kwartaaloverzicht apparaatstatus
- Wachtwoordhulp & veiligheidsadvies
- Maandelijkse digitale veiligheidstips
- Telefonische ondersteuning op werkdagen
Tier 2
The Legacy
€ 29,99 / maand
- Alles uit The Guardian
- Apparaat configuratie & installatie (smartphones, tablets, laptops)
- Cloud back-up instellen (Google, iCloud)
- 1-op-1 persoonlijke begeleiding op afstand
- Proactieve behoefteanalyse en aanbevelingen
- Prioriteit bij ondersteuning
Vergelijk de Abonnementen
| Functie | The Guardian | The Legacy |
|---|---|---|
| Beveiligingsupdates | ✓ | ✓ |
| Scam Shield | ✓ | ✓ |
| Maandelijks rapport | ✓ | ✓ |
| Basis hulp bij problemen | ✓ | ✓ |
| Kwartaaloverzicht apparaatstatus | ✓ | ✓ |
| Wachtwoordhulp | ✓ | ✓ |
| Digitale veiligheidstips | ✓ | ✓ |
| Telefonische ondersteuning | Werkdagen | Uitgebreid + prioriteit |
| Apparaat configuratie & installatie | — | ✓ |
| Cloud back-up instellen | — | ✓ |
| 1-op-1 begeleiding op afstand | — | ✓ |
| Proactieve behoefteanalyse | — | ✓ |
Bij Elk Abonnement Inbegrepen
Vast Aanspreekpunt
U spreekt altijd met dezelfde persoon die uw situatie kent.
Documentatie
Alle apparaten, wachtwoorden en instellingen veilig gedocumenteerd.
Direct Contact
Hulp nodig? Bel of mail en wij reageren dezelfde werkdag.
Veelgestelde Vragen
Kan ik van abonnement wisselen?
Ja, u kunt op elk moment upgraden van The Guardian naar The Legacy. Downgraden kan aan het einde van de maand.
Is er een opzegtermijn?
Nee, u kunt maandelijks opzeggen. Geen langlopende contracten of verborgen kosten.
Hoeveel apparaten zijn inbegrepen?
Elk abonnement dekt standaard tot 5 apparaten per huishouden. Meer apparaten? Neem contact op voor een offerte op maat.
Hoe werkt de ondersteuning op afstand?
Ja, al onze ondersteuning vindt op afstand plaats via beveiligde verbindingen. Zo kunnen wij u snel en efficiënt helpen, waar u ook woont in Nederland.
Moet ik eerst een Digitale Thuischeck doen?
We raden het sterk aan. De Thuischeck geeft ons een compleet beeld van de situatie, zodat we direct effectief kunnen helpen. Maar het is niet verplicht.